世玻会上的中国医疗经验：信息化助力下层康健治理

脱下白年夜褂，穿上红马甲。社区大夫走出病院、走进家庭，为社区住民提供上门康健治理办事，如许的工作正于长沙、也于天下发生着。 截至2020年末，天下社区卫生办事中央以及办事站共有35365个，卫生职员64.8万人。这些像根同样深深扎进社区的下层医务职员，默默为咱们的康健守门。

作者： 东方财富网 来历： 东方财富网 2022-01-27 13:10:21

脱下白年夜褂，穿上红马甲。社区大夫走出病院、走进家庭，为社区住民提供上门康健治理办事，如许的工作正于长沙、也于天下发生着。

截至2020年末，天下社区卫生办事中央以及办事站共有35365个，卫生职员64.8万人。这些像根同样深深扎进社区的下层医务职员，默默为咱们的康健守门。

疫情来袭，她们冲向一线，为公共于门窗网口修筑起防疫阵线；抵挡病魔，64.8万下层医务职员为1亿高血压患者以及3500万II型糖尿病人，提供慢性病防治治理；老有所医，35365家社区医疗单元担负着1.3亿65岁及以上白叟的康健治理重担……

他们正于书写着关在康健的新故事。

“谁的话我都不听，就听钟大夫的。”

深冬的长沙，空气冷冽。早上8点，钟国娟穿上家庭大夫专属“红马甲”，违上随访诊疗包，从长沙市望月湖/银盆岭街道社区卫生办事中央出发，来到金色山庄小区，造访她的“老伴侣”。

几个月前，69岁的屈叔叔查抄出了糖尿病。“假如不是前段时间去社区病院接种疫苗趁便做了体检，我都不知道本身患了糖尿病。”这使他成了钟国娟“家庭大夫”签约办事的对于象，成为需要举行持久跟踪随访的“康健治理”患者之一。

钟国娟说，屈叔叔是她“最听话”的病人，测血糖、吃药、饮食、熬炼……他能谨遵医嘱医治，以是短短三个月的�����APP时间，血糖就获得了很好的节制。

“钟大夫很卖力，事无大小。我常常给她发微信以及打德律风，她晚上很晚城市给我答复细心解答。”屈叔叔尽是感谢，“此刻谁的话我都不听，就听钟大夫的。”

1:5000，“康健守门人”的困境

“实在咱们的事情很是繁琐，像高血压、糖尿病、精力病的治理，另有核酸采样、疫苗接种……全数都是由咱们社区大夫来完成。”

像屈叔叔如许的签约患者，钟国娟卖力的辖区内跨越千名。

长沙市望月湖/银盆岭街道社区卫生办事中央主任柳树立先容，今朝该中央为18个年夜型社区、13万摆布住民提供治病医疗、防病公卫与康健养老办事。根据中央今朝专技职员100人，常驻大夫26名的配置计较，每一位大夫平均要对于5000位住民的康健治理卖力。

跟着社会人口老龄化加重，和分级诊疗政策进一步落地，“小病于社区、年夜病进病院、痊愈回社区”正于成为愈来愈多患者的选择，社区大夫将为更多住民负担康健守护的义务。

下层大夫不只要能尽早发明患者隐蔽的庞大疾患，作为卫生办事系统金字塔的基石，为常见疾病提供诊治、干涉干与监控社区住民各种慢性发病展，也是他们的主要岗亭职责。于钟国娟看来，“康健守门人”职责艰巨而庆幸。“要实其实于治理好住民的康健，把办事落到实处，说真话需要许多时间，事情使命很是繁重。”

按照国度卫生康健委发布的《2020年我国卫生康健事业成长统计公报》，截至2020年末，天下社区卫生办事中央以及办事站有35365个，卫生职员64.8万人。与此同时，接管康健治理的65岁及以上老年人数12718.9万人，根据规范要求举行高血压以及2型糖尿病患者康健治理别离有10912.1万人以及3573.2万人。

面临云云重大的患者体量，怎样有用减轻社区大夫的事情承担，下层社区病院办事怎样提质增效？于四川省，下层医疗机构展示了本身的破局实践。

一个二维码，大夫事情变患上“轻”起来

“本来咱们随访包里带许多资料，扛着一堆工具跑。此刻不需要，手机操作就能够了。”

于1月17日的迪拜世玻会中国馆腾讯勾当日直播上，腾讯向世界先容了可以或许治理全生命周期康健的电子康健卡。作为住民的“康健身份证”，电子康健卡是医疗信息化成长的主要载体，对于在促成医疗与数字化技能的交融成长，对于“全社会落实预防为主”轨制系统落地，起到主要鞭策作用。

依托在四川省住民电子康健卡上线各级医疗机构，今朝包孕长沙市望月湖/银盆岭街道社区卫生办事中央于内的多家下层社区医疗机构，已经经可以实现对于住民康健越发智能、便捷的定制化治理。

“本来咱们随访包里带许多资料，扛着一堆工具跑。此刻不需要，手机操作就能够了。”钟国娟先容，电子康健卡没有上线时，她们每一次外出随访患者，都需要携带患者康健资料等，回来后还需要把患者信息录入电脑，费时又吃力。有了电子康健后，大夫经由过程用手机就能够查看患者康健档案，边收罗边录入，提高事情效率的同时也减轻了大夫的事情承担。

望月湖社区卫生办事中央大夫经由过程公卫体系开展诊疗事情

有了电子康健卡，让社区大夫们离别了“搬场式”外出随访，靠一台手机、一块屏幕、一套体系就能把他们以及患者接洽起来。

电子康健卡为大夫减负的同时，也为患者就诊提供了诸多便捷性。患者依附电子康健卡就能够实现从三甲到社区病院的一码通行。还可以随时查看本身的康健档案，相识自身康健环境的变迁。

此刻社区住民于长沙市望月湖/银盆岭街道社区卫生办事中央看病，打点登记、住院、预定、缴费、查询等，均可以经由过程电子康健卡举行操作，真正实现了“线上线下”流程买通。同时，不管是帮忙异地患者社区就诊，照旧帮忙患者双向转诊，社区大夫经由过程电子康健卡均可以帮忙患者举行操作，真正让医疗资源流动起来，帮忙分级诊疗落地的同时，也买通了群众的就诊堵点。

“经由过程如许线上加线下的体式格局，大夫以及病院协同、整合资源，基本能满意辖区签约人口的卫生需求。”柳树立主任暗示。工欲善其事，必先利其器，颠末“信息化”进级的社区卫生中央办事可以或许更好地为社区住民康健守门。

老有所医，科技温度从“适老”揭示

“康健卡住民就诊带来了很是年夜的便当，各人对于它的依靠愈来愈高了。”

此刻，愈来愈多的下层医疗机构像长沙市望月湖/银盆岭街道社区卫生办事中央同样，最先经由过程科技气力更好地保障住民康健。

钟国娟告诉咱们，微信、电子康健卡，是她此刻举行社区治理的主要辅佐，然而事情历程中她却发明老年人于使用这些东西时，仍存于一些未便。最需要帮忙的老年人，却不克不及享受智能化的便当。

“操作一下给我看看，能不克不及查看康健档案。”此刻帮忙老年人进修怎样使用微信、电子康健卡，已经经成了钟国娟如许下层大夫除了了问诊以外，天天必不成少的事情事变。

钟大夫教白叟用电子康健卡查看体检陈诉

于柳树立主任看来，想要为老年人提供更周全的康健保障办事，社区病院必需要更好地哄骗好数字化技能。他以为，电子康健卡具备很强的便当性，此刻住民愈来愈依靠电子康健卡了，这是一个下层病院该当哄骗好的东西。经由过程与电子康健卡功效进一步交融，强化下层病院办事威力，将来才气周全地保障社区老年人的身体康健，才气更好地对于其康健卖力。

怎样帮忙老年人更好地使用互联网产物，帮忙他们超过数字鸿沟，让他们也能享受信息技能带来的便当，也是腾讯始终于踊跃思索以及实践的主要事情。腾讯卖力电子康健卡撑持设置装备摆设的产物司理先容，聚焦老年人一样平常糊口触及的高频医疗事变以及办事场景，腾讯也基在电子康健卡撑持设置装备摆设了老年版办事。一方面于功效上做了适量的简化，更简便的页面显示，更简短的操作流程，只管即便一键操作即能满意白叟的使用需求；另外一方面，于字体巨细、界面亮度上做了一些调解，让页面更切合老年人的浏览习气。

2022年1月，国度卫健委等部分结合印发《关在周全增强老年康健办事事情的通知》提出，“到2025年，65岁及以上老年人城乡社区规范康健治理办事率到达65%以上，非凡坚苦老年人家庭大夫签约笼罩率不低在80%。”

将来社区病院的社会本能机能将被从头界说，慢慢成长为“向社区老年人提供聪明养老办事、保障老年康健”的重要阵地。可以想见，于政策的驱动以及数字化的不停推进，愈来愈多的老年人也将享受更便捷的医疗办事。

患者使用电子康健卡缴费

电子康健卡——“中国特点”新测验考试

依托电子康健卡平台，下层医疗机构与三甲病院等实现了数据互通，为医联体协作体式格局与互助条理带来全方位晋升，进一步鞭策了各级单元成立下层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗轨制，造成“小病于下层，年夜病到病院，痊愈回社区”科学就诊秩序，从而减缓三甲病院人满为患、三长一短的痼疾。

此外，于新冠疫情残虐确当下，天下不少省市也已经经由过程对于电子康健卡平台的治理进级，将电子康健卡与防疫康健码彼此对于接。经由过程辨认小我私家康健二维码，实现小我私家防疫康健信息审查，同时还可预定查询核酸检测、疫苗接种的信息、成果等。

跟着电子康健卡的不停普及以及运用的不停深化，已经经造成了看病就诊一码通、防疫出行一键查、家庭康健一卡管的医疗康健场景全流程办事模式，造成了“中国特点”医疗康健治理体式格局。

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